
FORMULAIRE DE RETOUR WIKUS
Pour demander un retour, veuillez remplir le formulaire en ligne ci‑dessous avec toutes les informations requises, puis cliquer sur « Soumettre le retour ».
Comment fonctionne notre processus de retour :
- Une fois votre demande soumise, nous la traiterons et vous enverrons par e‑mail un numéro d’autorisation de retour de marchandises (RGA).
- Veuillez noter que tous les retours nécessitent un numéro RGA.
- Le numéro RGA doit être clairement indiqué sur tous les documents et colis que vous renvoyez à WIKUS Canada.
Informations importantes :
- WIKUS Canada se réserve le droit de refuser toute demande de retour.
- Les retours reçus sans numéro RGA seront refusés.
- Si un retour est refusé, le client sera responsable de tous les frais associés, notamment les frais de livraison, de stockage et de réexpédition.
- Aucun crédit ne sera accordé pour les retours sans numéro RGA.
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Nos experts répondrons volontiers à toutes vos questions concernant nos produits.
